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从士兵到“船老大”
朱洪春曾是一名经验丰富的通信兵,1990年复员回乡后,担任当时嘉兴郊区荷花乡变电所管理员,在这个危险系数高、安全责任重、枯燥乏味的工作岗位上,他埋头苦干了整整17年。2007年5月,南湖供电分局组建红船服务队,朱洪春当上了队长,从此不管白天黑夜,南湖区哪里发生电力故障,哪里就会出现他和队友的身影。
这支仅有10人的电力抢修队伍,承担着2000多户高压电力用户、10万户低压电力用户的抢修工作。服务队成立两年多来,处理的维修已达1万多起,居民满意率高达100%,投诉率为零。
第一时间身体力行
采访中,朱洪春很少提起自己。队友徐斌清楚地记得,今年七夕遇到了罕见的雷暴天气,光明街上有几个变压器遭雷击毁坏了,住户很心焦。当时朱队长休息,正在医院陪患病的父亲。“我打电话问他怎么办,他二话没说就从医院赶到现场。”徐斌回忆道,“当时刚下过雨,危险性很大,他说‘还是我上吧’,自己冲在最前面。”朱洪春和队友们从晚上11点一直干到第二天晚上七八点,终于使光明街光明重现。
电力抢修工作并不好干,遇到寒冷的雨雪天气,有时手脚都冻得不听使唤了,爬电线杆时稍有不慎就会滑下来。队员们告诉记者,朱洪春不仅工作认真,平时总会将自己的丰富经验慷慨相授。
在做好日常抢修工作的同时,朱洪春还尽力为困难群众用电排忧解难。他带领队员通过各种渠道收集建立起社会困难家庭及孤寡老人供电服务档案,并发放“红船爱心服务卡”,对其生活中遇到的用电问题及时上门无偿处理。
朱洪春在平凡的工作岗位上干出了不平凡的事迹,他也连续两年被评为先进生产者、“十佳身边好人”等。
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